После получения заказа покупатель имеет право отступить от заключенного в Интернет-магазине договора в течение 14 дней. Право на отказ действует в отношении обычных изделий. Возврату не подлежат указанные при подтверждении заказа предусмотренные для клиента специальные изделия и изделия, изготовленные по спецзаказу.

Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

После получения товара у Клиента есть 14 дней на ознакомление. Если Клиент по какой-либо причине не удовлетворен Товаром, то он имеет право в течение 14 дней отправить Товар обратно, информировав Интернет-магазин о желании вернуть Товар по адресу info@lnbeauty.ee

Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в каком был доставлен Клиенту. Товар должен быть неиспользованным, то есть, на Товаре не должно быть никаких следов и повреждений, которых не было до доставки Клиенту. Товары со следами использования Интернет-магазин не принимает, и они отправляются обратно Клиенту.

При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает покупателю его стоимость незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отступлении при условии, что возвращаемый Товар поступил в Интернет-магазин в течение 14 дней с момента, когда он был доставлен Клиенту. Расходы на доставку несет Клиент.

Если Товар имеет дефекты, то Клиент обязан при первой возможности связаться с Интернет-магазином, чтобы представить соответствующее заявление. Интернет-магазин заменяет Товар или, если это невозможно, возвращает стоимость Товара. Если Товар поврежден, то расходы по замене Товара несет Интернет-магазин. Срок предъявления претензий составляет 30 дней с момента совершения покупки.